महाकाल मंदिर प्रशासन ने की नई पहल
Ujjain News |महाकाल मंदिर प्रशासन ने श्रद्धालुओं की शिकायतों और समस्याओं को तेजी से सुलझाने के लिए एक नई योजना तैयार की है। अब मंदिर परिसर और प्रशासनिक कार्यालय में Complaint Redressal Room स्थापित किया गया है। इसके अलावा, कई जगहों पर Complaint Boxes भी लगाए गए हैं, जहां श्रद्धालु अपनी लिखित शिकायतें डाल सकते हैं।
सुगम दर्शन और सुविधाओं के लिए प्रयास
महाकाल ज्योतिर्लिंग मंदिर में हर दिन हजारों भक्त भगवान महाकाल के दर्शन करने आते हैं। दर्शनार्थियों के लिए प्रशासन ने बेहतर Facilities और सुगम दर्शन व्यवस्था सुनिश्चित की है। हालांकि, किसी भी कमी या असुविधा की स्थिति में भक्त अब अपनी शिकायत आसानी से दर्ज करा सकते हैं।
शिकायत निवारण प्रणाली में किए गए बदलाव
पहले, शिकायत दर्ज करने के लिए केवल मंदिर कार्यालय के बाहर एक Complaint Box उपलब्ध था, लेकिन अब नई व्यवस्था लागू की गई है। प्रशासक गणेश धाकड़ ने शिकायतों के त्वरित समाधान के लिए एक Dedicated Redressal Room की स्थापना की है। यहां उपस्थित कर्मचारी भक्तों की समस्याएं सुनते हैं और उन्हें Register में दर्ज करते हैं।
लिखित शिकायत मिलने पर उसे तुरंत प्रशासक के पास भेजा जाता है, जबकि ऑनलाइन शिकायतों का डाटा भी नियमित रूप से एकत्र किया जा रहा है।
ऑनलाइन और ऑफलाइन शिकायत दर्ज कराने की प्रक्रिया
श्रद्धालु महाकाल मंदिर की आधिकारिक वेबसाइट www.shrimahakaleshwar.com पर जाकर अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज करा सकते हैं। इसके अलावा, मंदिर के Toll-Free Number 18002331008 पर कॉल करके भी शिकायत दर्ज कराई जा सकती है। शिकायत पेटियों में लिखित शिकायतें डालने का विकल्प भी मौजूद है।
अगहन मास की पहली सवारी का भव्य आयोजन
अगहन मास में भगवान महाकाल की पहली सवारी सोमवार को निकाली गई। सवारी मार्ग पर तीन घंटे तक भक्ति का उल्लास छाया रहा। करीब पांच किलोमीटर लंबे मार्ग पर 20 हजार से अधिक भक्तों ने भगवान महाकाल के दर्शन किए। अब अगली शाही सवारी 25 नवंबर को निकाली जाएगी।
उज्जैन पुलिस की सख्ती का असर
हाल ही में उज्जैन पुलिस ने क्षेत्र में शांति व्यवस्था बनाए रखने के लिए कड़ा रुख अपनाया। बदमाशों के खिलाफ कार्रवाई में सख्ती दिखाते हुए पुलिस ने 15 दिन के भीतर कई अपराधियों को गिरफ्तार किया।
नोट: श्रद्धालु अपनी शिकायतों को दर्ज कराने के लिए दिए गए सभी माध्यमों का उपयोग कर सकते हैं और मंदिर प्रशासन द्वारा उनकी समस्याओं का समाधान प्राथमिकता से किया जाएगा।
